Tem valor mínimo de compra no site?

Não há valor mínimo para efetuar compras no site ou no aplicativo.

Quais cartões são aceitos no site?

Consulte a página institucional de Formas de Pagamento para verificar os cartões aceitos nas modalidades de entrega e retirada.

Quanto tempo leva para ter o reembolso?

Em casos de alteração do valor do pedido para menor, o troco será realizado automaticamente pelo mesmo método de pagamento em até 72 horas úteis. Em cartões de crédito, o prazo de visualização pode variar conforme o emissor e o ciclo de fechamento da fatura.

Quais são os horários de atendimento?

Para compras online, o site fica disponível 24 horas por dia, permitindo pedidos com agendamento nos turnos disponíveis de entrega. As lojas físicas possuem horários diferentes; consulte a página de Nossas Lojas para verificar a unidade de sua preferência.

Posso pagar com boleto?

Não. Até o momento, não aceitamos pagamento com boleto.

Como lembrar ou recuperar meu login e senha?

Você pode consultar a página de recuperação de acesso, onde explicamos o passo a passo para resgatar seu login e senha.

Como alterar o dia e horário de entrega?

Após a finalização do pedido, não é possível alterar o dia, horário ou demais informações da compra. Por isso, revise todos os dados antes de concluir o pedido.

Como retirar o pedido em loja?

Basta se identificar no balcão central da loja escolhida, apresentando um documento de identidade físico ou digital e informando o número do pedido.